当店はソニーストアと業務委託契約を結んだ「e-Sony Shop」です

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東京・四谷にありますカラーテックスタジオはソニー製品の修理受付認定店です。

• ※ソニー修理受付認定店はソニー製品の修理受付を代行する窓口です。

  • ◆修理料金はソニーサービスステーションと同一です。
    （配達・設置料金、販売店自身が行う修理料金は除きます）

  • ◆店頭での修理は実施しておりません。ご了承ください。

  • ◆大型商品はこちらから直接ソニーに依頼してください。

  • ◆部品購入は部品購入のお問い合せ窓口にご相談のうえご注文ください。

• ＊修理ご依頼の際は「取扱説明書」に記載の「故障とお考えになる前に」または「故障かな？・・・」などを一度ご確認ください。

• ＊営業日、営業時間は変更する場合がありますのであらかじめご了承ください。

• ＊この情報は日本国内向けです。

■持込修理の流れ

故障した製品をお持ち下さい。USBメモリーやウォークマン、パソコンなど、内部にデータを記録する製品は修理の内容によって内部のデータが消えることがありますので、ご承知おきください。

当店以外でお買い求めになった製品や保証書のない製品、プレゼント品であっても修理の対応をさせていただきます。

お名前とご連絡の取れる電話番号をご記入頂き、弊社でお客様のお持込になった製品をお預かりし、ソニーの修理センターに発送します。

ソニー修理受付認定店の当店は、修理見積は無料で対応させていただきます。見積もりの結果次第で修理をせずに返却対応が可能です。

約10日前後で当店店頭に届きますので、店頭に到着次第お客様にご連絡いたします。

■部品購入サービス

当店はソニーの純正ASSYパーツ（部品・リモコン・取扱説明書・充電器など）を販売しております。長年使い込んで変色してしまったリモコンを新しくしたり、紛失してあきらめている部品などはありませんか？当店では部品単位での販売も受け付けております。
※VAIO・プレイステーション・ソニーストア限定製品の部品販売は行っておりません。

●参考：部品の価格例

液晶テレビ“BRAVIA”赤外線リモコン　4,000円（税込）

液晶テレビWEGA HRシリーズリモコン　2,000円（税込）

VAIO type L　リモコン　1,600円（税込）

ご希望の製品の本体型番とご希望の部品をお伝え下さい。

　

●ご購入までの流れ

部品販売をご希望される製品の本体型番をメモのうえ、当店店頭にご来店の上ご相談ください。

ご希望される製品がソニーのリペアパーツセンターに在庫があるかを確認し、在庫がある場合は価格とお渡しできる日をその場でお伝えします。

部品が当店店頭に到着後、当店からお客様にお電話にてご案内いたします。部品料金をご用意の上、ご来店いただきますようお願いいたします。

※当店店頭のお支払い方法は現金のみとなっております。予めご了承下さい。